Teslimat Şartları ve Koşulları

Bu sitede satılan ürünler dijital ürün niteliğindedir. Teslimat fiziksel kargo ile yapılmaz; ürün bilgileri müşteri hesabındaki sipariş detayında güvenli metin olarak gösterilir veya sipariş türüne göre kayıtlı iletişim kanalları üzerinden desteklenir.

Teslimat Kanalı

Müşteri, hesabına giriş yaptıktan sonra sipariş detay sayfasından teslim bilgilerini görüntüler. Teslim bilgisi; lisans anahtarı, aktivasyon kodu, hesap erişim bilgisi, paket tanımlaması, kullanım yönergesi veya ürüne özel hizmet açıklaması olabilir.

Teslimat Süresi

Havale/EFT ödemelerinde teslim süresi, ödemenin satıcı hesabında doğrulanmasından sonra başlar. Ödeme kontrolü, sipariş yoğunluğu, banka işlem süresi ve güvenlik incelemesi teslim süresini etkileyebilir. Ürün sayfasında belirtilen özel teslim süreleri ayrıca geçerlidir.

Müşteri Bilgilerinin Önemi

Müşteri, e-posta ve telefon bilgilerini doğru girmekle yükümlüdür. Hatalı iletişim bilgileri, ödeme eşleşmesinin yapılamaması veya teslimat bilgisinin geç görüntülenmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

Teslimatın Tamamlanması

Teslim bilgisi müşteri hesabında görünür hale getirildiğinde veya siparişe ait dijital erişim bilgisi müşteriye iletildiğinde teslimat tamamlanmış sayılır. Müşteri, teslim bilgisini güvenli şekilde saklamakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla sorumludur.

Hatalı Teslim Bilgisi

Satıcı kaynaklı hatalı, eksik veya çalışmayan teslim bilgisi verilirse destek ekibi gerekli kontrolü yapar. Sorun doğrulanırsa teslim bilgisi düzeltilir, yeni ürün bilgisi sağlanır veya eşdeğer bir telafi uygulanır.

Diğer Sözleşmelerle Bağlantı

Teslimat şartları; kullanım koşulları, mesafeli satış sözleşmesi ve iptal/iade şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Sipariş veren müşteri bu metinleri kabul etmiş sayılır.